产品定位:交付给一线销售的是一个按场景取用、开箱即用的内容包——打开就知道现在该发什么,取用即可发送,需要本人出镜的部分由系统代替拍摄。
AI 视频只是内容包中的第一个内容类型,图片与纯文本话术随后接入。本期不做内容包的多能力调用编排层。
1
四角色闭环
总部供给、一线取用、客户响应、数据反哺,四段必须闭合,缺一段则整条链路断裂
1
总部配置
运营 · 资质审核人 · 合规质检
资质审核
确认是否本人、是否公众人物。不通过给原因,可重提。未通过不放开生成
生成形象资产
本人专属出镜形象,一人一份,不可跨人使用
配置内容模板
场景 + 文案骨架 + 推荐形象 + 引导口令 + 合规等级
2
一线使用
一线销售(A 端)
打开内容包 · 取用
按场景 + 内容类型浏览。能直接取用的不让一线生产
填写脚本
AI 出两版候选,可改可上传,不从空白开始
内容质检(前置硬门禁)
在文案阶段拦截。不通过必须给命中内容、原因、建议改法
3
客户可见
客户(C 端)
会话中收到内容
视频直接发送,不封装落地页,避免多一次点击流失
查看内容
自带字幕与 AI 生成标识,标识由系统附加
按引导回复
每条内容只给一个行动指令,指令即引导口令
4
数据核查
主管 · 总部运营
效果数据
激活率、有效回复率、触达客户数。首屏不放产量
健康度预警
质检一次通过率、系统内发送比例低于阈值即预警
效果反哺总部,优化模板与场景优先级。没有这一步,内容包三个月后会变成垃圾场
2
分角色进入原型
每个角色页面还原该角色在系统内的完整操作流程
3
原型中被刻意固化的六条规则
这些是评审重点,也是与需求文档 V1.0 的关键差异
硬门禁
资质审核未通过,生产入口不可用
入口置灰不是提示,提交时还要二次校验,任何路径都不能绕过。这是唯一能阻断冒用他人形象的关口。
流程变更
质检前置到文案阶段
原方案是生成成片后审核。改一句话的成本远低于重出一条视频,所以门禁必须在文案环节。
体验底线
质检必须给可执行的修改建议
命中了哪句话、为什么不行、建议改成什么,三要素缺一不可。只返回「不通过」等于让一线反复试错。
永久不做
不提供下载与另存
内容一旦脱离系统,谁发给了谁就说不清,看板上所有效果数字都不成立。跨人取用走「用这个模板做我自己的」。
口径废弃
放弃完播率,改用激活率
视频不封装落地页以避免点击流失,代价是播放进度不可得。看完但不回复对成交没有价值,激活率更贴近业务目标。
闭环要求
效果必须反哺模板
模板效果排行直接决定总部下一轮配置什么、下线什么。没有反哺,模板会持续生产没人用的内容。
原型说明:本原型为产品评审用高保真示意,页面内数据为演示数据。原型中的出镜形象图片由 AI 生成,仅用于原型内部演示,不用于对外发布。